LogoRethink! Connected Customer | 03. – 05. Juli 2022, TITANIC Chaussee Hotel Berlin
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Defacto Beone

DEFACTO BE/ONE ist die führende Full Thinking Agentur. Wir planen und steuern die komplette Customer Journey. Das Ergebnis: nachhaltige Kundenerlebnisse für jeden Kontaktpunkt – messbar, datenbasiert und personalisiert. Wir führen dabei Strategie, Markenerlebnis, Daten, Technologie und Konsument zusammen. Mit Leidenschaft für Kommunikation und Kreation, einem tiefgreifenden Verständnis für Technik und Prozesse und langjähriger Erfahrung in Marketing Automation. Für unsere Kunden aus B2C und B2B-Industrien setzen wir auf vier zentrale Instrumente:

  • Kampagnen: aufmerksamkeitsstarke Inhalte, Botschaften und Call2Actions für die Aktivierung von Zielgruppen.
  • Customer Experience: Den Weg von Aktivierung und Identifizierung der Zielgruppe bis zu Marke und Angebot verkürzen und selbstverständlich machen. Unter anderem durch UX, Single Sign On und Personalisierung.
  • Relationship Marketing: Nach einer ersten Interaktion und Transaktion, schaffen wir durch Content, Mechaniken und Verstärkern einen Bindungseffekt für eine frequente und andauernde Kundenbeziehung.
  • Vermarktung: Mit der Auswahl der richtigen Zielgruppen an den richtigen Kontaktpunkten und Plattformen (Amazon, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.) geben wir datenbasiert den richtigen Media- und Kampagnenanstoß und generieren so eine hohe digitale Reichweite.